Sala de control

Qué toma en cuenta. Para cada reserva el sistema pesa cinco cosas: si la persona ya vino antes y cómo se portó, con cuánta anticipación apartó, por qué canal lo hizo, de qué tamaño es el grupo y si contestó el recordatorio. Un cliente de años que confirmó en quince minutos no se trata igual que alguien que apartó por Instagram hace seis horas y no ha contestado.

Nada se publica solo. El sistema clasifica, redacta y deja el borrador listo, pero la publicación siempre la autoriza una persona. Y hay un grupo de reseñas que ni siquiera llega a ese punto: las de salud, higiene o menores quedan retenidas para el gerente. Esa retención está escrita en el código, no pedida en el prompt, así que no depende de que el modelo se porte bien.